Každého provozovatele webových aplikací trápí počet lidí, kteří se zaregistrují a aniž by vykonali nějakou akci odejdou a nikdy se nevrátí. Tihle uživatelé jsou velmi ceněná komodita, jelikož jde o lidi, kteří hledají velmi specifický produkt natolik, aby podstoupili trápení s vyplňováním registrace. Takové lidi pak stačí jen trochu nakopnout aby se staly spokojenými zákazníky, které nejdříve odradil nedostatek času, neznámé prostředí či třeba telefonát.

Dnes jsme se do jedné aplikace zaregistroval, podíval se co tam zhruba je a bez nějaké akce odešel. Za dvě hodiny mi přišel následující mail, který sem dávám jako případnou inspiraci. Jde o jeden z nejlépe napsaných emailů tohoto typu, které jsem prozatím viděl.

Hello,

You signed up for TaskSmash, but don’t have any tasks on your calendar. Why not?

Before you decide whether or not to use TaskSmash to stay productive, you should at least click around and see how easy it is to use.

To log in, go to http://taskSMASH.com/

PS: pokud tuhle aplikaci chcete vyzkoušet můžete použít následující kód: 72813FA8